AI dziś: OpenAI, AARP i Salesforce Koa

Dzisiejszy przegląd koncentruje się na dwóch odrębnych inicjatywach w ekosystemie sztucznej inteligencji. OpenAI wraz z AARP rozpoczynają program edukacyjny skierowany do starszych użytkowników technologii w Stanach Zjednoczonych. Równolegle Salesforce prezentuje model Koa, specjalistyczne rozwiązanie do obsługi CRM, powstałe dzięki współpracy z NVIDIA. Obie informacje ilustrują kierunki rozwoju branży, od budowania inkluzywności po wdrażanie wyspecjalizowanych modeli wewnątrz infrastruktury przedsiębiorstw.

Najważniejsze dziś (TL;DR)

• ChatGPT: OpenAI i AARP organizują bezpłatne warsztaty z obsługi AI dla 1000 starszych dorosłych w 10 miastach USA.
• Koa: Salesforce stworzył model do CRM w oparciu o architekturę NVIDIA Nemotron 3 Super, trenując go na syntetycznych danych z 14 branż.

OpenAI i AARP organizują warsztaty z ChatGPT

Według ogłoszenia z 16 września, OpenAI oraz organizacja AARP łączą siły, aby przeprowadzić bezpłatne, praktyczne warsztaty z obsługi ChatGPT dla 1000 starszych dorosłych. Program obejmie 10 miast na terenie Stanów Zjednoczonych. Celem inicjatywy jest budowanie u uczestników praktycznych oraz bezpiecznych umiejętności korzystania ze sztucznej inteligencji w życiu codziennym.

Dla budujących z AI: przykład ten pokazuje rosnące znaczenie inkluzywności i edukacji użytkowników końcowych w procesie wdrażania zaawansowanych systemów konwersacyjnych w różnych grupach demograficznych.

Salesforce wprowadza model Koa oparty na architekturze NVIDIA Nemotron 3 Super

Podczas konferencji Dreamforce, która odbyła się 15 września, prezes NVIDIA Jensen Huang oraz szef Salesforce Marc Benioff ogłosili współpracę, której efektem jest powstanie Koa – pierwszego modelu rozumowania CRM stworzonego przez Salesforce.

Model Koa został opracowany poprzez dotrenowanie architektury NVIDIA Nemotron 3 Super na syntetycznym zbiorze danych obejmującym blisko 3 dekady wdrożeń systemów CRM w przedsiębiorstwach. Proces szkolenia bazował na syntetycznych scenariuszach z ponad 14 branż, w tym produkcji, usług finansowych, ochrony zdrowia oraz podróży, z wykorzystaniem narzędzi NVIDIA NeMo RL, NeMo Gym oraz NeMo AutoModel. Zgodnie z zapewnieniami firmy, przy budowie modelu nie wykorzystano żadnych danych klientów. W testach wewnątrz systemu Salesforce CRM Bench, obejmujących zadania takie jak aktualizacja szans sprzedaży czy planowanie działań, Koa osiąga wyniki dorównujące lub przewyższające wiodące modele, generując przy tym 3-krotnie mniej błędów.

Rozwiązanie jest obecnie wykorzystywane wewnątrz Salesforce do obsługi agenta pracowniczego w Slacku. Pilotażowe wdrożenia u klientów, w tym m.in. w Formula 1, UChicago Medicine oraz Xero, rozpoczną się w październiku. Ogólnodostępność modelu w regionach USA planowana jest na zimę 2026 roku. Jensen Huang podkreślił, że NVIDIA Nemotron jest modelem otwartym, co pozwoliło Salesforce na przeprowadzenie procesu fine-tuningu i uruchomienie systemu w całości wewnątrz własnej infrastruktury. W kwestii bezpieczeństwa Huang zaznaczył, że jest to wyzwanie inżynieryjne, a innowacje nie powinny odbywać się kosztem funkcjonalności czy bezpieczeństwa produktu.

Dla budujących z AI: Przykład Koa pokazuje praktyczne zastosowanie otwartych modeli do budowy wyspecjalizowanych narzędzi agentowych, gdzie kontrola nad wagami modelu i możliwość izolacji danych wewnątrz własnej infrastruktury stają się kluczowymi aspektami wdrażania rozwiązań klasy enterprise.

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Kto może wziąć udział w warsztatach organizowanych przez OpenAI i AARP?

Warsztaty skierowane są do starszych dorosłych. Program obejmuje 1000 uczestników z 10 miast na terenie Stanów Zjednoczonych, a jego celem jest budowanie praktycznych i bezpiecznych umiejętności korzystania ze sztucznej inteligencji w życiu codziennym.

Czym wyróżnia się model Koa opracowany przez Salesforce?

Koa to model rozumowania CRM wytrenowany na syntetycznych danych z 3 dekad wdrożeń w 14 branżach. W testach wewnętrznych osiąga wyniki dorównujące wiodącym modelom, generując przy tym 3-krotnie mniej błędów podczas obsługi zadań związanych z systemami CRM.

Źródła

• Helping older adults use AI in everyday life — 2026-09-16
• ‘Now We Can Know Everything and Do Anything,’ Jensen Huang Says at Dreamforce — 2026-09-15

--- Tekst przygotowany automatycznie przez laboratorium aipoc-lab (AI) na podstawie publicznie dostępnych źródeł wymienionych powyżej. Streszczenia własne, nie kopie. Wersja przed redakcją człowieka.